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• Enlace o link: técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.
• Cookies: Son pequeños ficheros de texto que se almacenan en el equipo o dispositivo
del Usuario utilizados para la realización de la “trazabilidad” y seguimiento de la
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• Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas
identificadas o identificables.
Última Actualización 20 de mayo de 2021
Política de Privacidad
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La información que como usuario proporcione a través de esta web queda protegida en los términos de esta Política de Privacidad.
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Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
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RCTFE informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de este sitio web.
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RCTFE no será responsable de incidencias sobre datos personales cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus contraseñas de acceso o de sus propios datos personales. Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique.
Como usuario acepta y garantiza que los datos personales que facilite son veraces, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a RCTFE como responsable de esta web o a tercero, si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.
Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados enviando un correo electrónico rctfe@rctfe.es.
Privacidad de menores.
Siguiendo las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos – y a pesar que el RGPD determina que no sería lícito tratar datos de menores de 16 años salvo con el consentimiento de quién ostente la patria potestad; y en cualquier caso nunca por debajo de los 13 años en caso de legislación estatal-, los menores de 14 años no deben ceder sus datos personales a RCTFE sin el previo consentimiento de aquellos que ostenten la patria potestad y/o tutela legal.
En caso que RCTFE detecte usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
Incorporación de datos personales a los ficheros de RCTFE Ficheros, finalidades y tratamiento.
Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier formulario de contacto en esta web, como usuario debe aceptar haber leído esta política de privacidad y las condiciones de uso de esta web, con el fin de prestar tu expreso e informado consentimiento al tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas en esta política de privacidad. Tal aprobación conlleva tu consentimiento expreso a:
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La realización periódica de estudios de análisis de la web con fines estadísticos en base a los datos facilitados.
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- Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
- Datos en sus actividades en esta plataforma (artículos y contenidos que visite o
estén relacionados con su perfil de navegación);
- Las comunicaciones electrónicas que nos envíe o datos que emita en sus consultas.
- En el caso de que para el envío de información solicitada sea precisa la transferencia
internacional de datos, la mera solicitud y aceptación de esta política de privacidad significa que consiente expresamente la referida transferencia. Procuramos siempre utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada mediante su consentimiento expreso.
Ejercicio de derechos
En cualquier momento el usuario puede modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación en el tratamiento y olvido previstos en el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal, mediante correo electrónico dirigido
a rctfe@rctfe.es; o bien mediante una comunicación escrita dirigida a REAL CASINO DE TENERIFE, con C.I.F. G38014676 y sede en Plaza de la Candelaria, no 12, Código Postal 38002, Santa Cruz de Tenerife. En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique, así como toda aquella documentación adjunta necesaria y acreditaba del derecho que se ejercita.
También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Además, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de supresión, limitación en el tratamiento y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través de este enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de RCTFE.
El derecho de acceso significa que tiene derecho a obtener información sobre si tus datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. Para ejercerlo no necesita emitir justificación, salvo que lo hubiera ejercitado en los últimos doce meses. En caso de ejercer su derecho de acceso, RCTFE está legalmente obligada a resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud, pudiendo denegarse el acceso e invocar en su caso la tutela de la Agencia de Protección de Datos con motivo de haberse ejercitado dicho acceso en los doce meses anteriores, o porque lo prevea o impida una norma nacional o comunitaria.
El derecho de rectificación significa que tiene derecho a que modifiquemos los datos que resulten inexactos o incompletos, para ello deberá indicarnos a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse aportando documentación que lo justifique. Tendremos que realizar la rectificación con la mayor diligencia posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes y sólo podremos denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
El derecho de supresión significa que tiene derecho a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos debiendo, en este caso, justificar la concurrencia
de motivos fundados y legítimos relativos a tu concreta situación personal. Tendremos que realizar la supresión en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
El derecho de oposición significa que tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o cesemos en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comercial o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. Tendremos que realizar la rectificación en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
El derecho a la limitación en el tratamiento supone la potestad de los interesados de solicitar y obtener del Responsable del tratamiento, una limitación del tratamiento de sus datos personales cuando concurran alguno de los siguientes escenarios: inexactitud, ilicitud, reclamaciones y/u oposición. Tendremos que proceder a la limitación con la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
El derecho al olvido implica el derecho a impedir la difusión de información personal a través de internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa. Tendremos que procesar su petición a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
El derecho a la portabilidad de los datos es un derecho que complementa al derecho de acceso, ya que permite a las personas obtener los datos que han proporcionado a la empresa (Responsable del Tratamiento) en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Implica que sus datos personales, como usuario, pueden transmitirse directamente de la empresa a otra, sin necesidad de ser entregados al propio usuario, siempre que ello sea técnicamente posible. Tendremos que realizar
dicha transferencia – desde que sea posible técnicamente- a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
En relación a los derechos en el tratamiento de datos a través de canales en redes sociales, debe tener en cuenta lo siguiente:
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Medidas de Seguridad Aplicables al Tratamiento de Datos Personales. |
- 1a.- Análisis de Riesgo: Conforme a los datos requeridos de los usuarios y en función de la actividad del Responsable del Tratamiento se ha procedido a un Análisis de Riesgos en cuanto al tratamiento de los datos valorando los mismos, graduándolos y tomando aquellas medidas para una adecuada protección y seguridad.
- 2a. Ámbito de Aplicación de las Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad: RCTFE manifiesta que aplica las medidas técnicas y organizativas señaladas en este apartado, a las funciones descritas en esta política de privacidad.
- 3a.- Manual de Tratamiento de Datos Personales: RCTFE manifiesta que posee un Documento de Seguridad, conforme a lo establecido en el Análisis de Riesgos antedicho y a los criterios y principios del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal.
- 4a.- Protocolos: RCTFE declara que posee y mantiene actualizados una serie de protocolos y procesos de trabajo en general y, en particular, en cuanto a la gestión de Datos Personales; comprometiéndose a divulgarlos entre todos aquellos empleados, personal y terceros con los que trabaje y tengan acceso a datos. Asimismo, RCTFE se compromete a no permitir el acceso ni tratamiento de ficheros con datos de carácter personal, al personal que no haya recibido copia de dicho documento.
- 5a.- Registro de Incidencias: RCTFE manifiesta que posee un Registro de Incidencias que cumple con lo especificado en el Documento de Seguridad y los principios de proactividad del Responsable del Tratamiento, siendo utilizado este Registro por su personal para el reporte de cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la información y datos personales incluidos en los ficheros con datos personales que tratan.
- 6a.- Control de Acceso: RCTFE manifiesta que cumple con las siguientes medidas respecto al control de acceso:
Mantiene una relación actualizada de usuarios y accesos autorizados.
Permite el acceso únicamente a los usuarios autorizados según las funciones asignadas a cada uno de ellos.
Establece mecanismos que evitan el acceso a datos o recursos con derechos distintos de los autorizados.
Los permisos de acceso los concede únicamente el personal autorizado para ello.
- 7a.-IdentificaciónyAutenticación:RCTFE ensuaccesoadatosdecarácterpersonal mantiene las siguientes medidas de seguridad respecto a la identificación y autenticación de usuarios que van a tener acceso a dichos datos:
La identificación y autenticación es personalizada.
Existe un procedimiento de asignación y distribución de contraseñas, que impone el uso de contraseñas robustas. Las contraseñas se almacenan de forma ininteligible. Las contraseñas son confidenciales (únicamente conocidas por el usuario). Las contraseñas se cambian al menos una vez al año.
• 8o.- Gestión de Soportes: RCTFE tiene adoptadas las siguientes medidas de seguridad respecto a los soportes con datos de carácter personal: |
Mantiene un inventario de soportes. Tiene establecido un sistema de etiquetado acorde con el sistema de inventario que permita además, identificar el tipo de información que contienen. Almacena en un lugar de acceso restringido los soportes autorizados. Tiene establecido un régimen de autorización de las salidas de soportes de sus instalaciones, incluidas las salidas a través de e-mail. Adopta medidas específicas destinadas a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales durante el transporte y desecho de soportes. |
- 9a.- Copias de Seguridad: RCTFE manifiesta que posee un sistema de copias de seguridad que garantiza la recuperación de la información en el supuesto de ser necesario, probándose dicho sistema periódicamente con asiduidad.
- 10a.- Ficheros no Automatizados: Respecto a los documentos con datos de carácter personal a los que RCTFE tiene acceso adopta las siguientes medidas:
Mantiene la documentación en archivadores, o armarios que tienen dispositivos que obstaculizan su apertura.
Durante la revisión o tramitación de los documentos, la persona a cargo de los mismos debe ser diligente y custodiarla para evitar accesos no autorizados. Sólo tiene acceso a los documentos el personal que autorizado.
Si se produce un traslado de documentación se adoptan medidas de seguridad que impiden la pérdida o acceso por terceros a dicha documentación.
• 11a Personal de terceros: RCTFE tiene debidamente comunicadas estas obligaciones expuestas a su personal, velando por el cumplimiento de la normativa aplicable. Asimismo, y en virtud del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal, todos los Encargados del Tratamiento por cuenta de tienen el oportuno contrato de encargo del tratamiento firmado, en dónde existe el compromiso de este último de cumplir con los mismos mínimos legales y con las medidas reseñadas por el Responsable del Tratamiento en cuanto a la gestión y protección en el tratamiento de los datos personales. |
Seguridad. Almacenamos los datos personales del usuario en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en España. Sin embargo y, dado que no existe tecnología invulnerable, el usuario debe también poner los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el uso de contraseñas robustas, la periódica modificación de sus contraseñas, evitando usar la misma en cuentas diversas así como evitando tomar nota de ellas en ningún soporte físico o no cifrado. RCTFE utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, procurando la más estricta confidencialidad y aplicación de herramientas técnicas de seguridad de la información técnicas y organizativas (contraseñas, seguridad física, cifrado de datos, etc) que correspondan conforme a la legislación aplicable, así como manteniendo en todo momento actualizado el documento de seguridad con las medidas reglamentariamente establecidas. Cesión de datos a terceros. RCTFE informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. |
En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando RCTFE disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.
Si RCTFE fuera requerida por las autoridades competentes podrá comunicar información personal para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros. En tales casos, RCTFE podrá comunicar a las autoridades competentes información personal tal como nombre y apellidos, ciudad o provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial del usuario y dirección IP.
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Modificación.
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Última Actualización 20 de mayo de 2021
Política de cookies
Pólitica de cookies
En esta página encontrará información de la Política de recogida y tratamiento de cookies de https://www.rctfe.es/ ; https://rctfe.com. La página que está usted visitando pertenece a REAL CASINO DE TENERIFE en adelante “RCTFE”.
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¿Qué son las cookies?
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Por poner algunos ejemplos, desde un punto de vista técnico, las cookies permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, RCTFE las utiliza, por ejemplo, para guardar los datos de su sesión.
Del mismo modo, las cookies también permiten establecer niveles de protección y seguridad con el objetivo de dificultar ciberataques contra el sitio web o contra nuestros usuarios.
También permiten recopilar datos estadísticos y anónimos que nos permiten mejorar su experiencia de navegación; así como realizar publicidad segmentada o adaptada a sus intereses.
¿Qué tipos de cookies puede encontrarse en los sitios web?
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Dependiendo de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, encontraremos:
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Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo serían el idioma; el tipo de navegador a través del cual accede al servicio; la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Estas cookies permiten configurar el sitio web para que se muestre de una determinada forma según las preferencias de los usuarios, como por ejemplo el idioma o el diseño de los contenidos.
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Al hacer clic en los botones de nuestras redes sociales, es posible que algunas páginas de esta web instalen cookies de terceros a los usuarios, aunque no tengan perfil o cuentas en las diversas plataformas, siendo generalmente cookies de sesión que expiran al finalizar la misma. No es materialmente eficaz auditarlas, ya que las empresas gestoras de estas redes varían las cookies a instalar a menudo. A tal efecto ponemos a su disposición las políticas de privacidad y cookies de tales plataformas:
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Cookies de Análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestros servicios, analizando la navegación de los usuarios en nuestra web con el fin de mejorar la experiencia de navegación y los servicios que ofrecemos.
Cookies de redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies, por ejemplo para que el usuario pueda hacer click en botones de “Compartir” información, like, personalizar los botones de compartir, etc.
Hemos indicado todas las cookies auditadas a la fecha de evaluación que consta al final de esta política de cookies; sin embargo, podríamos auditarlas cada día y es probable que existiera alguna variación dada la constante adaptación y actualizaciones de terceros. Además, al hacer click en los botones de nuestras redes sociales pueden instalarse cookies de cada red social con los fines que declaran en sus propias políticas de cookies.
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Última Actualización 20 de mayo de 2021