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El presente Aviso Legal regula las condiciones generales que regulan el acceso y la utilización de la página rctfe.com (en adelante la Página) titularidad de RCTFE de Santa Cruz de Tenerife (en adelante, el RCTFE), con domicilio social en Plaza de la Candelaria, 12, CP 38002, Santa Cruz de Tenerife – Islas Canarias, España.; CIF no
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DEFINICIONES

• Página: dominio rctfe.com que se pone a disposición de los Usuarios de Internet.

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• Contenido: son las páginas que conforman la totalidad del dominio rctfe.com las cuales muestran la información y los servicios que el RCTFE pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.

• Web: palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación, etc. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.

• Enlace o link: técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.

• Cookies: Son pequeños ficheros de texto que se almacenan en el equipo o dispositivo
del Usuario utilizados para la realización de la “trazabilidad” y seguimiento de la
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• Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas
identificadas o identificables.

Última Actualización 20 de mayo de 2021

Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL REAL CASINO DE TENERIFE

La información que como usuario proporcione a través de esta web queda protegida en los términos de esta Política de Privacidad.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Declaración de cumplimiento normativo.

RCTFE informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de este sitio web.

RCTFE (titular de esta web), garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, teniendo adoptadas medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar la integridad y seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo previsto en el en la normativa estatal vigente y, en todo caso, el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal, poniendo para ello los medios técnicos necesarios para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o mala utilización de los datos tratados.

RCTFE no será responsable de incidencias sobre datos personales cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus contraseñas de acceso o de sus propios datos personales. Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique.

Como usuario acepta y garantiza que los datos personales que facilite son veraces, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a RCTFE como responsable de esta web o a tercero, si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.

Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados enviando un correo electrónico rctfe@rctfe.es.

Privacidad de menores.

Siguiendo las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos – y a pesar que el RGPD determina que no sería lícito tratar datos de menores de 16 años salvo con el consentimiento de quién ostente la patria potestad; y en cualquier caso nunca por debajo de los 13 años en caso de legislación estatal-, los menores de 14 años no deben ceder sus datos personales a RCTFE sin el previo consentimiento de aquellos que ostenten la patria potestad y/o tutela legal.

En caso que RCTFE detecte usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

Incorporación de datos personales a los ficheros de RCTFE Ficheros, finalidades y tratamiento.

Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier formulario de contacto en esta web, como usuario debe aceptar haber leído esta política de privacidad y las condiciones de uso de esta web, con el fin de prestar tu expreso e informado consentimiento al tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas en esta política de privacidad. Tal aprobación conlleva tu consentimiento expreso a:

La incorporación de sus datos de carácter personal en los ficheros de datos personales notificados por RCTFE al Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

El acceso por RCTFE a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de esta web, se precisen para contactar con usuario, administrar comentarios en el blog, validaciones o recomendaciones en redes sociales y/o enviarle el boletín de noticias de RCTFE.

La autorización para comunicarnos electrónicamente con Ud en respuesta a sus consultas, en envíos de información publicitaria.

La realización periódica de estudios de análisis de la web con fines estadísticos en base a los datos facilitados.

Como resultado de su registro e interacción a través de esta web de RCTFE puede recabar y almacenar la siguiente información de carácter personal:

  • Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
  • Datos en sus actividades en esta plataforma (artículos y contenidos que visite o

estén relacionados con su perfil de navegación);

  • Las comunicaciones electrónicas que nos envíe o datos que emita en sus consultas.
  • En el caso de que para el envío de información solicitada sea precisa la transferencia

internacional de datos, la mera solicitud y aceptación de esta política de privacidad significa que consiente expresamente la referida transferencia. Procuramos siempre utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada mediante su consentimiento expreso.

Ejercicio de derechos

En cualquier momento el usuario puede modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación en el tratamiento y olvido previstos en el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal, mediante correo electrónico dirigido

a rctfe@rctfe.es; o bien mediante una comunicación escrita dirigida a REAL CASINO DE TENERIFE, con C.I.F. G38014676 y sede en Plaza de la Candelaria, no 12, Código Postal 38002, Santa Cruz de Tenerife. En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique, así como toda aquella documentación adjunta necesaria y acreditaba del derecho que se ejercita.

También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Además, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de supresión, limitación en el tratamiento y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través de este enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de RCTFE.

El derecho de acceso significa que tiene derecho a obtener información sobre si tus datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. Para ejercerlo no necesita emitir justificación, salvo que lo hubiera ejercitado en los últimos doce meses. En caso de ejercer su derecho de acceso, RCTFE está legalmente obligada a resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud, pudiendo denegarse el acceso e invocar en su caso la tutela de la Agencia de Protección de Datos con motivo de haberse ejercitado dicho acceso en los doce meses anteriores, o porque lo prevea o impida una norma nacional o comunitaria.

El derecho de rectificación significa que tiene derecho a que modifiquemos los datos que resulten inexactos o incompletos, para ello deberá indicarnos a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse aportando documentación que lo justifique. Tendremos que realizar la rectificación con la mayor diligencia posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes y sólo podremos denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.

El derecho de supresión significa que tiene derecho a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos debiendo, en este caso, justificar la concurrencia

de motivos fundados y legítimos relativos a tu concreta situación personal. Tendremos que realizar la supresión en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.

El derecho de oposición significa que tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o cesemos en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comercial o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. Tendremos que realizar la rectificación en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.

El derecho a la limitación en el tratamiento supone la potestad de los interesados de solicitar y obtener del Responsable del tratamiento, una limitación del tratamiento de sus datos personales cuando concurran alguno de los siguientes escenarios: inexactitud, ilicitud, reclamaciones y/u oposición. Tendremos que proceder a la limitación con la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.

El derecho al olvido implica el derecho a impedir la difusión de información personal a través de internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa. Tendremos que procesar su petición a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.

El derecho a la portabilidad de los datos es un derecho que complementa al derecho de acceso, ya que permite a las personas obtener los datos que han proporcionado a la empresa (Responsable del Tratamiento) en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Implica que sus datos personales, como usuario, pueden transmitirse directamente de la empresa a otra, sin necesidad de ser entregados al propio usuario, siempre que ello sea técnicamente posible. Tendremos que realizar

dicha transferencia – desde que sea posible técnicamente- a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo no superior a un mes, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.

En relación a los derechos en el tratamiento de datos a través de canales en redes sociales, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • El acceso, la portabilidad de los datos y el derecho al olvido viene definido por la funcionalidad de cada red social y la capacidad de acceso a la información conforme a la configuración que tenga diseñada para su perfil.
  • La rectificación sólo podremos atenderla en relación a aquella información que se encuentre bajo nuestro control, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en esta página desde una red social vinculada o de nuestros perfiles en redes sociales, siempre que no lo sean por terceros. Todo aquello que escape de nuestro control deberá solicitar su ejercicio ante la red social en cuestión.
  • La supresión, oposición o limitación en el tratamiento puede ejecutarse en relación a la información que se encuentre bajo nuestro control o el suyo como usuario, por ejemplo, dejar de ser seguidor en aquella red social que decida. Como usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte su información, para ello es conveniente que acceda y configure la privacidad de sus cuentas.
Medidas de Seguridad Aplicables al Tratamiento de Datos Personales.
  • 1a.- Análisis de Riesgo: Conforme a los datos requeridos de los usuarios y en función de la actividad del Responsable del Tratamiento se ha procedido a un Análisis de Riesgos en cuanto al tratamiento de los datos valorando los mismos, graduándolos y tomando aquellas medidas para una adecuada protección y seguridad.
  • 2a. Ámbito de Aplicación de las Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad: RCTFE manifiesta que aplica las medidas técnicas y organizativas señaladas en este apartado, a las funciones descritas en esta política de privacidad.
  • 3a.- Manual de Tratamiento de Datos Personales: RCTFE manifiesta que posee un Documento de Seguridad, conforme a lo establecido en el Análisis de Riesgos antedicho y a los criterios y principios del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la

protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal.

  • 4a.- Protocolos: RCTFE declara que posee y mantiene actualizados una serie de protocolos y procesos de trabajo en general y, en particular, en cuanto a la gestión de Datos Personales; comprometiéndose a divulgarlos entre todos aquellos empleados, personal y terceros con los que trabaje y tengan acceso a datos. Asimismo, RCTFE se compromete a no permitir el acceso ni tratamiento de ficheros con datos de carácter personal, al personal que no haya recibido copia de dicho documento.
  • 5a.- Registro de Incidencias: RCTFE manifiesta que posee un Registro de Incidencias que cumple con lo especificado en el Documento de Seguridad y los principios de proactividad del Responsable del Tratamiento, siendo utilizado este Registro por su personal para el reporte de cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la información y datos personales incluidos en los ficheros con datos personales que tratan.
  • 6a.- Control de Acceso: RCTFE manifiesta que cumple con las siguientes medidas respecto al control de acceso:

Mantiene una relación actualizada de usuarios y accesos autorizados.

Permite el acceso únicamente a los usuarios autorizados según las funciones asignadas a cada uno de ellos.

Establece mecanismos que evitan el acceso a datos o recursos con derechos distintos de los autorizados.

Los permisos de acceso los concede únicamente el personal autorizado para ello.

  • 7a.-IdentificaciónyAutenticación:RCTFE ensuaccesoadatosdecarácterpersonal mantiene las siguientes medidas de seguridad respecto a la identificación y autenticación de usuarios que van a tener acceso a dichos datos:

La identificación y autenticación es personalizada.

Existe un procedimiento de asignación y distribución de contraseñas, que impone el uso de contraseñas robustas. Las contraseñas se almacenan de forma ininteligible. Las contraseñas son confidenciales (únicamente conocidas por el usuario). Las contraseñas se cambian al menos una vez al año.

8o.- Gestión de Soportes: RCTFE tiene adoptadas las siguientes medidas de seguridad respecto a los soportes con datos de carácter personal:

Mantiene un inventario de soportes.

Tiene establecido un sistema de etiquetado acorde con el sistema de inventario que permita además, identificar el tipo de información que contienen.

Almacena en un lugar de acceso restringido los soportes autorizados.

Tiene establecido un régimen de autorización de las salidas de soportes de sus instalaciones, incluidas las salidas a través de e-mail.

Adopta medidas específicas destinadas a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales durante el transporte y desecho de soportes.

  • 9a.- Copias de Seguridad: RCTFE manifiesta que posee un sistema de copias de seguridad que garantiza la recuperación de la información en el supuesto de ser necesario, probándose dicho sistema periódicamente con asiduidad.
  • 10a.- Ficheros no Automatizados: Respecto a los documentos con datos de carácter personal a los que RCTFE tiene acceso adopta las siguientes medidas:

Mantiene la documentación en archivadores, o armarios que tienen dispositivos que obstaculizan su apertura.

Durante la revisión o tramitación de los documentos, la persona a cargo de los mismos debe ser diligente y custodiarla para evitar accesos no autorizados. Sólo tiene acceso a los documentos el personal que autorizado.

Si se produce un traslado de documentación se adoptan medidas de seguridad que impiden la pérdida o acceso por terceros a dicha documentación.

11a Personal de terceros: RCTFE tiene debidamente comunicadas estas obligaciones expuestas a su personal, velando por el cumplimiento de la normativa aplicable. Asimismo, y en virtud del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos de Carácter Personal, todos los Encargados del Tratamiento por cuenta de tienen el oportuno contrato de encargo del tratamiento firmado, en dónde existe el compromiso de este último de cumplir con los mismos mínimos legales y con las medidas reseñadas por el Responsable del Tratamiento en cuanto a la gestión y protección en el tratamiento de los datos personales.

Seguridad.

Almacenamos los datos personales del usuario en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en España.

Sin embargo y, dado que no existe tecnología invulnerable, el usuario debe también poner los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el uso de contraseñas robustas, la periódica modificación de sus contraseñas, evitando usar la misma en cuentas diversas así como evitando tomar nota de ellas en ningún soporte físico o no cifrado.

RCTFE utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, procurando la más estricta confidencialidad y aplicación de herramientas técnicas de seguridad de la información técnicas y organizativas (contraseñas, seguridad física, cifrado de datos, etc) que correspondan conforme a la legislación aplicable, así como manteniendo en todo momento actualizado el documento de seguridad con las medidas reglamentariamente establecidas.

Cesión de datos a terceros.

RCTFE informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento.

En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando RCTFE disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.

Si RCTFE fuera requerida por las autoridades competentes podrá comunicar información personal para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros. En tales casos, RCTFE podrá comunicar a las autoridades competentes información personal tal como nombre y apellidos, ciudad o provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial del usuario y dirección IP.

Si la Web del RCTFE fuera transmitida, absorbida o fusionada con otra entidad, nos comprometemos a pactar la subrogación y compromiso de la nueva entidad gestora responsable del tratamiento de los datos de carácter personal para la continuación de esta Política de privacidad advirtiendo el compromiso de que si la información personal va a ser utilizada de forma contraria a esta política deberá notificarse al Usuario previamente.

Condiciones de Uso

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RCTFE autoriza al usuario para visualizar el contenido de este sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas (simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos), siempre y cuando los elementos sean destinados únicamente al uso personal.

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En ningún caso se entenderá que se concede autorización o licencia alguna, ni que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni que se confiere ningún derecho, ni expectativa de derecho sin el consentimiento previo, explícito y por escrito por parte de RCTFE o de los legítimos titulares de las mismas.

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En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas, deberá hacerlo con su consentimiento y habiéndole informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad.

Redes sociales.

RCTFE trabaja activamente los canales en las redes sociales Facebook/Whatsapp, Twitter y Google+ con la finalidad principal de publicar y difundir información sobre los servicios prestados a través de la web de RCTFE y de sus diversas divisiones, interactuar con los usuarios y servir de canal de atención e interacción social.

En el caso de que acceda a ésta web utilizando alguna aplicación que conecte una red social con esta web, estará autorizando que la red social comparta algunos datos con RCTFE y que, por poner un ejemplo, en el caso de twitter, puedan aparecer sus tweets publicados en esta web, con los datos públicos inherentes: nombre del usuario de twitter, foto de perfil, texto del tweet retuiteado por RCTFE o con mención a RCTFE o cualquiera de las divisiones de RCTFE si así fuera el caso. Es importante que conozca que si tiene geolocalizadas sus cuentas en redes sociales dicha información de su localización al compartir en redes será visible a terceros con los que comparta o compartan su información.

Para obtener más información acerca del método por el cual se comparten datos con las redes sociales, recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cada red social en cuestión, así como que configure responsablemente su perfil en cuentas en

redes sociales y aplicaciones de correo electrónico para garantizar su privacidad y seguridad.

A continuación enlazamos la política de privacidad de las redes sociales en las que tenemos abierto perfil en este momento:

  • Facebook / Whatsapp
  • Twitter
  • Google+

Cookies

En el enlace “Política de Cookies” le informamos que esta web de RCTFE puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador del usuario que accede a esta web) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, para compartir en redes sociales y, en algunos casos, para realizar análisis de estadísticas de evaluación y propuestas de mejora.

Para obtener estos análisis esta web puede almacenar determinada información en los registros del servidor de forma automática mediante el uso de cookies que recogen datos de uso y navegación relativos a la utilización de esta web por tu parte como usuario. Estos registros suelen incluir información como por ejemplo, el tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de solicitud de acceso, URL, modelo de equipo o dispositivo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos (IP) y los datos sobre la red móvil utilizada en el acceso y navegación por esta web.

La IP está considerando un dato personal, en el sentido de que podría investigarse su situación e identificar el dispositivo y su localización si fuera necesario a instancia de las autoridades competentes. RCTFE utiliza las cookies que registran las direcciones de IP en el acceso y navegación por esta web para analizar y medir el acceso y tiempo de permanencia por las distintas páginas de esta web, y extraer conclusiones sobre la tendencia del tráfico en la web. RCTFE no asocia direcciones IP, ni otros datos que arroje la utilización de cookies, ni los resultados de métricas, con información identificable de

las personas, ni para recoger información de carácter personal, aunque puntualmente pueda servirnos para dirigir publicidad o segmentar usuarios a quien dirigirla.

Es conveniente que como usuario conozca que utilizamos herramientas y plataformas de Internet que instalan cookies que no dependen de nosotros, por lo que es posible que los titulares de dichas herramientas utilicen tales datos para otros usos, de lo que RCTFE no es responsable. Por esta razón, es conveniente que lea la Política de Cookies para conocer cuales tienen carácter de propias, cuales son de terceros, cuales son permanentes, temporales o de sesión; y pueda decidir desinstalar las que considere oportunas, ya que no va a afectar en mucho el resultado, comodidad o experiencia de navegación. En la política de cookies encontrará los accesos rápidos que permitirán modificar la configuración de su ordenador o dispositivo, desactivando o eliminado las cookies si lo estimas conveniente.

Modificación.

RCTFE podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicándola en este sitio Web, en el que constará siempre la fecha de la última actualización aplicable.

Última Actualización 20 de mayo de 2021

Política de cookies

Pólitica de cookies

En esta página encontrará información de la Política de recogida y tratamiento de cookies de https://www.rctfe.es/ ; https://rctfe.com. La página que está usted visitando pertenece a REAL CASINO DE TENERIFE en adelante “RCTFE”.

Una vez leída toda la información facilitada, avisamos al usuario que si prosigue su navegación por este sitio web sin haber configurado los navegadores para impedir la instalación de las cookies empleadas por el mismo, en los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, según la redacción del mismo dada por el RD 13/2012 de 30 de marzo, estará prestando su consentimiento para el empleo de las cookies.

La presente Política de cookies podrá ser modificada siempre que se produzcan cambios en la configuración y/o utilización de las mismas. RCTFE mantendrá siempre publicada la versión actualizada en este sitio web haciendo constar su fecha de actualización al final de esta página.

Información general al usuario: Definición y función de las cookies.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo que se descarga en el ordenador o dispositivo del usuario al acceder a una página web con el objeto de permitir almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer un Usuario.

Por poner algunos ejemplos, desde un punto de vista técnico, las cookies permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, RCTFE las utiliza, por ejemplo, para guardar los datos de su sesión.

Del mismo modo, las cookies también permiten establecer niveles de protección y seguridad con el objetivo de dificultar ciberataques contra el sitio web o contra nuestros usuarios.

También permiten recopilar datos estadísticos y anónimos que nos permiten mejorar su experiencia de navegación; así como realizar publicidad segmentada o adaptada a sus intereses.

¿Qué tipos de cookies puede encontrarse en los sitios web?

Cookies exentas: Son las cookies sobre las que legalmente no es necesario informar u obtener el consentimiento para su uso. Se trata de cookies que permiten la comunicación entre el equipo del usuario y la red, así como las que estrictamente prestan un servicio expresamente solicitado por el usuario, como por ejemplo:

  • Cookies de entrada del usuario.
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario.
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.
Dependiendo de quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, las cookies pueden ser:
  • Cookies propias: Se envían al equipo, dispositivo o terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la web y desde el que se presta el servicio gestionado por el usuario. No se consideran cookies propias las instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el responsable de la web pero que la información que se recoja mediante las cookies sea gestionada por un tercero.
  • Cookies de terceros: Se envían al equipo, dispositivo o terminal del usuario desde un equipo o dominio no gestionado por el titular del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Por ejemplo, en nuestro caso, se consideran cookies de terceros aquellas que no han sido desarrolladas por o para RCTFE (propietaria del dominio del sitio web https://www.rctfe.es/; https://rctfe.com y prestadora de los servicios de información que se ofrecen a través de la misma), como por ejemplo, las usadas por

redes sociales, o por complementos externos de contenido como Google Maps o Google Analytics.

Dependiendo del plazo de tiempo que las cookies permanecen activadas en el equipo terminal, se clasifican en:

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido de la web y facilitar su usabilidad.
  • Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el equipo, dispositivo o terminal, y a los que puede accederse y ser tratados por el responsable de la cookie, durante un tiempo determinado que puede ir desde minutos a varios años. Son almacenadas en el disco duro y la web las detecta cada vez que el usuario realiza una nueva visita. Una cookie persistente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utilizan generalmente para facilitar, por ejemplo, los servicios de registro.

Dependiendo de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, encontraremos:

Cookies utilizadas por este Sitio Web y su finalidad.

RCTFE, propietaria del dominio de este sitio web https://www.rctfe.es/, https://rctfe.com, manifiesta que esta web, a la fecha de actualización de esta política de cookies, utiliza las siguientes categorías de cookies:

Cookies utilizadas en RCTFE

Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido; realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento; utilizar elementos de seguridad durante la navegación; almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido; o compartir contenidos a través de redes sociales, identificar cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, etc. Son cookies necesarias para el funcionamiento de la web, como por ejemplo, aquellas que sirven para una correcta navegación o para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.

Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo serían el idioma; el tipo de navegador a través del cual accede al servicio; la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Estas cookies permiten configurar el sitio web para que se muestre de una determinada forma según las preferencias de los usuarios, como por ejemplo el idioma o el diseño de los contenidos.

Cookies de análisis: Permiten al responsable de las cookies el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están instaladas para, por ejemplo la medición de la actividad de los sitios web (información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, servicios consultados, franja horaria de uso, idioma, etc), y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios con la finalidad de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Para ello, esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google y aquí el uso de las cookies de Google Analytics en los sitios web.

La información que genera la cookie acerca de su uso de la página web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de RCTFE con el propósito de analizar uso de la página web, recopilando informes de la actividad de la página web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet.

Los datos obtenidos mediante este tipo de cookies permanecerán almacenados en el terminal del usuario pudiendo ser tratados en cada acceso del mismo al sitio web hasta que se produzca la caducidad de las cookies o el propio usuario las elimine.

La información recabada mediante las cookies analíticas no permite medir la actividad de un concreto usuario dentro de la página web, sino que se refiere, exclusivamente, al tráfico de la página web siendo tratados los datos de manera anónima, y permite efectuar métricas y estadísticas de actividad tales como número de usuarios, número de visitas a la web y/o al área privada, fecha y hora de acceso, y otros de naturaleza análoga. Google establece en su política de privacidad y uso de cookies que podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Manifiesta también que no asocia la dirección IP con ningún otro dato del que dispone.

Al hacer clic en los botones de nuestras redes sociales, es posible que algunas páginas de esta web instalen cookies de terceros a los usuarios, aunque no tengan perfil o cuentas en las diversas plataformas, siendo generalmente cookies de sesión que expiran al finalizar la misma. No es materialmente eficaz auditarlas, ya que las empresas gestoras de estas redes varían las cookies a instalar a menudo. A tal efecto ponemos a su disposición las políticas de privacidad y cookies de tales plataformas:

Las cookies de Twitter (Más información>), Google+ (Más información>), Whatsapp (Más Información>) y Facebook (Más información>) se utilizan para contabilizar el número de visualizaciones de los vídeos incrustados en el sitio web (análisis) y para almacenar contenidos para la difusión de los vídeos, ejecutar los mismos de manera remota y obtener los datos del retraso de la conexión con el servidor. También se utilizan sus cookies para funciones de seguridad a fin de identificar abusos de sus servidores. Más información.

Cookies de Análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestros servicios, analizando la navegación de los usuarios en nuestra web con el fin de mejorar la experiencia de navegación y los servicios que ofrecemos.

Cookies de redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies, por ejemplo para que el usuario pueda hacer click en botones de “Compartir” información, like, personalizar los botones de compartir, etc.

Hemos indicado todas las cookies auditadas a la fecha de evaluación que consta al final de esta política de cookies; sin embargo, podríamos auditarlas cada día y es probable que existiera alguna variación dada la constante adaptación y actualizaciones de terceros. Además, al hacer click en los botones de nuestras redes sociales pueden instalarse cookies de cada red social con los fines que declaran en sus propias políticas de cookies.

Rogamos a los usuarios que, si tienen alguna discrepancia o creen que una cookie no está presente en el anterior listado, por favor, nos lo haga saber a través de la sección de contacto o a través del email rctfe@rctfe.es. El objetivo de esta lista de cookies es ayudar a reconocer las cookies en el navegador del usuario cuando visite esta web, así como proporcionarte información para aceptarlas, bloquearlas o deshabilitarlas.

Nombre de la cookieFinalidadPropia/de tercerosDuración¿Cuándo se instala?
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Desactivación de cookies.

Dado que las cookies no son estrictamente necesarias para navegar por este sitio web, el usuario puede bloquearlas o deshabilitarlas, total o parcialmente, a través de la configuración de las opciones de su navegador de Internet. Todos los navegadores permiten el cambio en la configuración de las cookies. Como usuario tienes la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de RCTFE, configurando para ello tu navegador. Para deshabilitar las cookies modificando la configuración de tu navegador, puede seguir las instrucciones que especifica cada navegador:

  • Chrome para Android.
  • Safari para IOS (iPhone y iPad).
  • Windows 10: Microsoft Edge.

Además, si no deseas que tus datos se recopilen con Google Analytics, puedes instalar su complemento de inhabilitación para navegadores. Más información aquí. Finalmente, el usuario puede dirigirse al portal Your Online Choices dónde, además de encontrar información útil, podrá configurar, proveedor por proveedor, sus preferencias sobre las cookies publicitarias de terceros.

Modificación.

RCTFE puede actualizar y modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias de la normativa aplicable o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Responsabilidades y exenciones.

RCTFE no se hace responsable del contenido, ni de la veracidad, ni de la actualización de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y, es desde estos sitios desde donde debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. RCTFE no puede garantizar el correcto o incorrecto tratamiento de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

RCTFE actualizará los hipervínculos proporcionados en esta política de cookies de forma regular. Sin embargo, es posible que, en algunos momentos, éstos no correspondan con la última versión publicada por el desarrollador de cada navegador.

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Última Actualización 20 de mayo de 2021